kkv貨架生產(chǎn)廠家商業(yè)想要贏得消費(fèi)者的喜愛(ài)，必須要有情感沉淀的過(guò)程，哪怕在粉絲群里每天數(shù)額很小的***，也會(huì)形成情感的積累和沉淀，通過(guò)人格化、年輕化、圈層化，通過(guò)社群來(lái)進(jìn)行有溫度的互動(dòng)，即人格、年輕+宣傳。其次，以貨為王轉(zhuǎn)為以人為中心，大***+新體驗(yàn)在2021年仍是大趨勢(shì)。經(jīng)過(guò)一年的加速與變革，整個(gè)行業(yè)的都經(jīng)歷了格局的變化，探索重塑之道。從傳統(tǒng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)商到品牌商，來(lái)自不同背景的六位嘉賓，如何看待格局之變與重塑之道？

楊應(yīng)堅(jiān)：變革與重塑，關(guān)鍵的核心是在經(jīng)營(yíng)如何下功夫，團(tuán)隊(duì)一致的想法是如何圍繞商場(chǎng)的顧客體驗(yàn)打造產(chǎn)品和服務(wù)。首先在產(chǎn)品上需要考慮如何規(guī)劃品牌與業(yè)態(tài)，其次在場(chǎng)景的打造方面對(duì)經(jīng)營(yíng)也有著不同的要求，后也是的，是在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中提高服務(wù)質(zhì)量，提升顧客體驗(yàn)。kkv貨架生產(chǎn)廠家

在每一間KKV，標(biāo)志性超大門店、復(fù)合混搭的集裝箱元素、多達(dá)20000多個(gè)品類的商品展陳，匯聚世界潮流爆款，加上親民的價(jià)格，讓每一個(gè)到店的人都會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的消費(fèi)欲。超全品類　現(xiàn)實(shí)版“解憂雜貨鋪”為什么走進(jìn)KKV生活館就很想買買買？這里的商品囊括***、個(gè)護(hù)、配飾、酒飲、零食、服飾、文具、玩具等共14大品類，直指年輕人的生活方式。例如，在主打的飾品墻、口紅墻和面膜墻，既有進(jìn)口的品牌，又有亮眼的新潮國(guó)貨。其商品品類不斷貼近年輕人的喜好，還有自有品牌的白T恤、牛仔褲、小白鞋，都是迎合年輕人百搭需求的神器。

KKV的锏之一，就是創(chuàng)造了的“高顏值+重體驗(yàn)”線下店設(shè)計(jì)風(fēng)格，并配以主打“國(guó)潮+進(jìn)口”的產(chǎn)品模式。目前KKV 14～35歲的用戶占比超80%，對(duì)年輕群體尤其是Z世代的吸引力巨大，成為“Z時(shí)代流量入口”的品牌策略初見(jiàn)成效。作為快消集品店的新新物種，KKV所謂“天生網(wǎng)紅體質(zhì)”其實(shí)并不是天生的，靠的是由內(nèi)而外的匠心打造。kkv貨架生產(chǎn)廠家

kkv貨架生產(chǎn)廠家化妝品零售行業(yè)可謂迎來(lái)了巨變，一大波零售新物種勇立潮頭，重構(gòu)著人、貨、場(chǎng)，成為了備受關(guān)注的焦點(diǎn)。受疫情影響，一些小眾彩妝護(hù)膚零售門店倒閉出局或垂死掙扎，而大品牌門店絲芙蘭、莎莎面臨業(yè)績(jī)下滑困境，屈臣氏、萬(wàn)寧也在陷入關(guān)店潮。這種情況下，***集合店們反而趁勢(shì)爆發(fā)。HARMAY、THE COLORIST、WOW COLOUR等在2020年大舉擴(kuò)店.

新***時(shí)代下的超級(jí)產(chǎn)品：效率和尖叫體驗(yàn)是核心今天我們會(huì)聽(tīng)到很多受消費(fèi)者喜歡的品牌，常被外界打上“網(wǎng)紅品牌”的標(biāo)簽，但殘酷地是，在這個(gè)時(shí)代，網(wǎng)紅是長(zhǎng)紅前的基礎(chǔ)。當(dāng)你變大，就越來(lái)越大，如果沒(méi)有聲響，就沒(méi)人聽(tīng)到你的聲音。注意力和心智的初次搶占在這個(gè)信息且粉塵化的時(shí)代是很重要的，因?yàn)檫@是前提。但更重要的是要有與之匹配的內(nèi)外功。kkv貨架生產(chǎn)廠家比如顏值是外功，是審美和注意力的關(guān)鍵要素。現(xiàn)在的顏值審美已經(jīng)變成行業(yè)的基礎(chǔ)門檻，而顏值之下，什么才是成為長(zhǎng)紅品牌的關(guān)鍵。

THE COLORIST調(diào)色師自成立以來(lái)始終抓兩個(gè)內(nèi)在核心：的效率、尖叫的體驗(yàn)。尖叫的體驗(yàn)，要求從空間視覺(jué)、陳列場(chǎng)景，到商品、價(jià)格、服務(wù)、燈光等全方面的細(xì)節(jié)運(yùn)營(yíng)。比如在空間上，THE COLORIST調(diào)色師所的空間美學(xué)，是和傳統(tǒng)渠道完全不一樣的。在整個(gè)場(chǎng)景的創(chuàng)新上，我們引入了非常多的跨界組合創(chuàng)新元素，比如說(shuō)彩虹、馬賽克元素，成立了調(diào)色師門店的陳列場(chǎng)景。

THE COLORIST調(diào)色師風(fēng)格***：主打平價(jià)+輕奢的新彩妝集合平臺(tái)。擁有70+海外彩妝品牌，6000+SKU商品池，由后臺(tái)銷售數(shù)據(jù)決定更新去留?，F(xiàn)在不再是單純賣產(chǎn)品，而是從賣產(chǎn)品變成設(shè)置場(chǎng)景，消費(fèi)者進(jìn)入到門店那一刻，傳播和社交場(chǎng)就已經(jīng)開(kāi)始了。此外，標(biāo)志性的色系陳列、不打擾式服務(wù)等，都是基于用戶和市場(chǎng)調(diào)研得出的，這是用戶體驗(yàn)導(dǎo)向的細(xì)節(jié)體現(xiàn)。kkv貨架生產(chǎn)廠家

這一年，新興零售業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)、豐富著我們的購(gòu)物方式和消費(fèi)體驗(yàn)。毫無(wú)疑問(wèn)，新消費(fèi)深刻重構(gòu)了人、貨、場(chǎng)，創(chuàng)造了新的供給，驅(qū)動(dòng)了的商業(yè)數(shù)字化變革。kkv貨架生產(chǎn)廠家這樣的變革，發(fā)掘了商業(yè)新人口，創(chuàng)造了商業(yè)新供給，帶來(lái)了商業(yè)新行為。郭惠波分享的主題是《新消費(fèi)品牌的崛起之路》，主要是分享我們從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在，從KK館的一個(gè)品牌到今年推出的KKV旗艦店的品牌，還有THE調(diào)色師的品牌。

我們先看數(shù)據(jù)，我們根據(jù)2019年的一些數(shù)據(jù)來(lái)看，總體的零售消費(fèi)增速是8.4%，食物、商品在網(wǎng)上的消費(fèi)增速是21.6%，但是實(shí)體零售限額以上的增速只有4.9%，大家所認(rèn)知的一些超市占7.4%，百貨店是1.5%，店是5.3%，專賣店是3.0%，所以實(shí)體零售都覺(jué)得非常艱難。kkv貨架生產(chǎn)廠家大家都認(rèn)為這是一個(gè)艱難的時(shí)代，但是我們覺(jué)得這是傳統(tǒng)的零售品牌，因?yàn)闆](méi)有吸引到一些新的人群，新的時(shí)代的發(fā)展而導(dǎo)致他們覺(jué)得非常的黑暗，但是在我們來(lái)說(shuō)，這個(gè)時(shí)代是好的一個(gè)時(shí)代，因?yàn)檫@次新舊的交替為我們帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)。

我們今年新推出了兩個(gè)品牌：KKV是我們新推出的一千平方以上的主推生活方式的一個(gè)主力店品牌，里面有兩萬(wàn)個(gè)SKU，包括我們配飾，文具，酒類，家居、綠植?等16大的一些品類在里面，它里面的內(nèi)部設(shè)計(jì)陳列有非常多的一些創(chuàng)新，主要打造是讓當(dāng)代的年輕消費(fèi)者有一個(gè)拍照打卡的地方。在商品貨架之外，KKV主打集裝箱主題，在集裝箱主題中又利用空間解構(gòu)，制造混搭、高顏值的業(yè)態(tài)分布，伴隨消費(fèi)者閑逛的腳步，有序與無(wú)序之中，KKV帶給人的，似乎是一場(chǎng)無(wú)法窮盡的場(chǎng)景旅行，轉(zhuǎn)了若干圈之后，仍有很多新奇、值得體味的地方。

第二個(gè)品牌是調(diào)色師，是我們今年10月份推出來(lái)的，它是一個(gè)彩妝的消費(fèi)店，包含了近百個(gè)國(guó)內(nèi)外的平價(jià)輕奢的彩妝品牌，目前我們主要是跟一些大的彩妝國(guó)際化的品牌進(jìn)行戰(zhàn)略的合作，諸如歐萊雅集團(tuán)，資生堂集團(tuán)、MAC等等一些國(guó)內(nèi)的潮牌跟我們完成了戰(zhàn)略合作。kkv貨架生產(chǎn)廠家

“必打卡”“現(xiàn)實(shí)版解憂雜貨鋪”“沒(méi)有一個(gè)女生能空著手走出來(lái)”社交媒體小紅書(shū)上，一位用戶用上述標(biāo)簽描述她的一次線下探店經(jīng)歷，頗具INS風(fēng)的配圖里，商品琳瑯滿目，色彩豐富排列卻有規(guī)律。kkv貨架生產(chǎn)廠家跟THE COLORIST很像。美學(xué)重構(gòu)線下購(gòu)物新傳統(tǒng)主義線下零售在過(guò)去幾年被認(rèn)為難做，一個(gè)很關(guān)鍵的原因是年輕人群對(duì)傳統(tǒng)的零售場(chǎng)所失去了興趣，原來(lái)的流量吸引力法則不再奏效。

魯秀瓊指出，在如今的消費(fèi)主權(quán)時(shí)代，渠道的角色也應(yīng)發(fā)生根本性的變化，必須以人為本，成為個(gè)性化用戶打卡點(diǎn)，圈層化社群聚集地。在打造用戶打卡點(diǎn)這方面，KK集團(tuán)堪稱業(yè)界楷模。kkv貨架生產(chǎn)廠家KKV的彩色集裝箱、THE COLORIST調(diào)色師的***蛋墻等元素，將門店變成了年輕消費(fèi)者拍照打卡和社交媒體上熱傳的網(wǎng)紅店。吳悅寧認(rèn)為，這一代年輕消費(fèi)者對(duì)美學(xué)的理解和要求比前幾代人都要高，店鋪陳列設(shè)計(jì)、產(chǎn)品足夠美，大家對(duì)你的關(guān)注自然會(huì)多一些。

KK集團(tuán)總結(jié)過(guò)年輕消費(fèi)者的三個(gè)特點(diǎn)：顏值即正義，社交即***，個(gè)性即動(dòng)力。他們注重個(gè)性表達(dá)，追求新鮮感，對(duì)顏值要求高，當(dāng)他們認(rèn)可和喜歡某個(gè)事物時(shí)，也樂(lè)于主動(dòng)在社交媒體上分享傳播。kkv貨架生產(chǎn)廠家因此，KK集團(tuán)以“小清新”的彩色元素為特點(diǎn)，從空間布置、色彩搭配、產(chǎn)品陳列等維度升級(jí)門店場(chǎng)景，對(duì)消費(fèi)者造成視覺(jué)體驗(yàn)沖擊，從而實(shí)現(xiàn)引流和消費(fèi)者的自傳播。此外，負(fù)責(zé)上架產(chǎn)品的組合和場(chǎng)景的設(shè)計(jì)，店內(nèi)場(chǎng)景和產(chǎn)品組合幾乎每個(gè)月都有更新迭代，使消費(fèi)者每次到店都有新體驗(yàn)。

吳悅寧把KK集團(tuán)打造的購(gòu)物場(chǎng)景稱為新傳統(tǒng)主義。所謂新傳統(tǒng)，即在傳統(tǒng)事物上加上新元素，使之變成新的流行，在這一階段，美學(xué)是新元素。吳悅寧解釋道：“在電商時(shí)代之前，消費(fèi)者去實(shí)體店購(gòu)物是傳統(tǒng)。kkv貨架生產(chǎn)廠家隨著電商網(wǎng)購(gòu)的普及，年輕人特意去線下購(gòu)物的行為變少。但他們?nèi)绻吹胶每吹拈T店，賣的產(chǎn)品也不錯(cuò)，這種體驗(yàn)相對(duì)稀缺，值得拍照發(fā)社交媒體，他們就愿意來(lái)?！睋Q言之，年輕人不是在購(gòu)物，而是在發(fā)現(xiàn)和傳播美。